Rykkerbrev skabelon: Tre rykkere, der virker
Tre færdige skabeloner til betalingspåmindelse, rykker og sidste rykker, med de regler for gebyrer og frister, du skal overholde efter renteloven.
Reglerne for rykkere
Før du skriver dine rykkere, skal du kende de regler, der gælder for gebyrer og frister:
- Du må højst kræve 100 kr. i rykkergebyr pr. rykker, højst for 3 rykkere, og der skal være mindst 10 dage mellem de rykkere, du tager gebyr for (rentelovens § 9 b).
- Er kunden erhvervsdrivende, kan du derudover kræve et fast kompensationsbeløb på 310 kr. (rentelovens § 9 a). Det gælder ikke over for forbrugere.
- Morarenten løber fra forfaldsdagen, hvis forfaldsdagen er fastsat, fx på fakturaen.
- Før sagen sendes til inkasso, skal kunden have et inkassovarsel med en frist på mindst 10 dage.
Skabelonerne nedenfor følger et typisk forløb: en venlig påmindelse, en rykker og en sidste rykker, der samtidig fungerer som inkassovarsel.
1. Venlig betalingspåmindelse (uden gebyr)
Emne: Påmindelse om faktura nr. [nummer]
Kære [navn]
Vi kan se, at faktura nr. [nummer] på [beløb] kr., som forfaldt den [dato], endnu ikke er betalt. Måske er den blot blevet overset.
Vi vil sætte pris på, hvis du vil betale beløbet til [betalingsoplysninger] snarest muligt. Har du allerede betalt, kan du se bort fra denne påmindelse. Er der spørgsmål til fakturaen, er du velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
[Navn, virksomhed, kontaktoplysninger]
Eksperttip: Send påmindelsen hurtigt
En venlig påmindelse få dage efter forfald løser mange sager, før de bliver til et problem. Mange regnskabsprogrammer kan sende den automatisk.
2. Rykker (med gebyr)
Emne: Rykker, faktura nr. [nummer]
Kære [navn]
Vi har endnu ikke modtaget betaling for faktura nr. [nummer] af [fakturadato], som forfaldt den [dato].
- Hovedstol: [beløb] kr.
- Rykkergebyr: 100 kr.
- [Kun erhvervskunder:] Kompensationsbeløb: 310 kr.
- Morarente fra forfaldsdagen efter renteloven
Vi beder dig betale [beløb] kr. senest den [dato] til [betalingsoplysninger]. Er du uenig i kravet, så kontakt os inden fristen.
Med venlig hilsen
[Navn, virksomhed, kontaktoplysninger]
3. Sidste rykker og inkassovarsel
Emne: Sidste rykker og inkassovarsel, faktura nr. [nummer]
Kære [navn]
Trods vores tidligere rykker af [dato] har vi ikke modtaget betaling for faktura nr. [nummer] af [fakturadato] vedrørende [kort beskrivelse].
- Hovedstol: [beløb] kr.
- Rykkergebyrer: [antal] × 100 kr.
- [Kun erhvervskunder:] Kompensationsbeløb: 310 kr.
- Morarente fra [forfaldsdato] til [dato]: [beløb] kr.
- I alt: [beløb] kr.
Betal venligst [beløb] kr. senest den [dato: mindst 10 dage efter afsendelsen] til [betalingsoplysninger].
Betales beløbet ikke inden fristen, overgives sagen til inkasso, hvilket vil medføre yderligere omkostninger for dig. Har du spørgsmål eller ønsker du en afdragsordning, så kontakt os på [telefon / e-mail] inden fristen.
Med venlig hilsen
[Navn, virksomhed, kontaktoplysninger]
Eksperttip: Tjek datoerne
Der skal være mindst 10 dage mellem de rykkere, du tager gebyr for, og fristen i inkassovarslet skal være mindst 10 dage fra afsendelsen. Skriv konkrete datoer i brevene, og gem kopi af alt, hvad du sender.
Tilpas tonen
Skabelonerne er bevidst saglige og høflige. En imødekommende tone giver ofte hurtigere betaling end trusler, især i de første breve. Læs mere om psykologien bag rykkerbrevet. Henvender kunden sig og vil betale i rater, kan en afdragsordning være en god løsning.
Når kunden ikke betaler
Er fristen i inkassovarslet udløbet uden betaling, kan du overdrage sagen til et inkassobureau eller en advokat, eller selv indgive et betalingspåkrav, hvis kravet er ubestridt. Bestrider kunden kravet, så læs om, hvad du gør ved indsigelser.
Via InkassoHurtig kan du indhente uforpligtende tilbud fra politiautoriserede inkassobureauer og advokater. Indholdet her er generel information og ikke juridisk rådgivning.