1. Er afsenderen et inkassobureau på politiets liste over autoriserede inkassovirksomheder, eller en advokat?
2. Fik du, før sagen kom til inkasso, et brev med en frist på mindst 10 dage fra afsendelsen og en advarsel om yderligere omkostninger?
3. Kan du se, hvad kravet drejer sig om (kreditor, faktura, datoer), og er beløbet opdelt i hovedstol, gebyrer og renter?
4. Er rykkergebyrerne højst 100 kr. pr. rykker og for højst 3 rykkere?
5. Er du privatperson og er blevet opkrævet et kompensationsbeløb på 310 kr.?
6. Ligger inkassoomkostningerne inden for loftet for kravets størrelse?

7. Er renten højst referencesatsen plus 8 procentpoint (lige nu om året)?
8. Er gælden mere end 3 år gammel regnet fra forfald, uden at du har betalt af på den, anerkendt den eller fået en afgørelse fra retten?
9. Er du uenig i kravet eller beløbet?
10. Er du blevet udsat for urimeligt pres, fx trusler?