Inkasso på engelsk: Forstå et dansk inkassobrev

Kort svar

Et dansk inkassobrev følger typisk det samme mønster: hvem kravet kommer fra, hvad det vedrører, beløbet delt op i hovedstol, renter og gebyrer, en betalingsfrist og en advarsel om yderligere omkostninger. Kender du ti til tolv nøgleord, kan du forstå de fleste breve. Er du i tvivl, så bed afsenderen forklare kravet, og betal ikke noget, du ikke forstår.

Hvem er artiklen til?

Artiklen er skrevet til dig, der har fået et brev på dansk om en ubetalt regning, men ikke læser dansk så godt, og til virksomheder, der skal forklare danske krav til udenlandske kunder eller samarbejdspartnere. Den engelske version forklarer ordene på engelsk.

Sådan er et typisk inkassobrev bygget op

Afsender: kreditor, et inkassobureau eller en advokat, med kontaktoplysninger
Kravet: fakturanummer, dato og hvad der er leveret
Beløbet: hovedstol, rykkergebyrer, eventuelt kompensationsbeløb, renter og i alt
Fristen: en konkret dato for betaling
Advarslen: at sagen går videre med yderligere omkostninger, hvis der ikke betales

De vigtigste ord

rykker: en påmindelse om en ubetalt regning
rykkergebyr: et gebyr for en rykker: højst 100 kr. pr. rykker for højst 3 rykkere
inkassovarsel / påkrav: det sidste brev før inkasso, med en frist på mindst 10 dage
hovedstol: det oprindelige beløb uden renter og gebyrer
morarente: rente for sen betaling: referencesatsen plus 8 procentpoint om året
kompensationsbeløb: et fast beløb på 310 kr., som kun kan kræves af virksomheder
inkassoomkostninger / salær: omkostninger ved inddrivelsen, med lofter efter kravets størrelse
indsigelse: din meddelelse om, at du bestrider kravet
betalingspåkrav: en forenklet procedure ved fogedretten; du har 14 dage til at gøre indsigelse
fogedretten: den del af byretten, der tager sig af tvangsfuldbyrdelse
udlæg: fogedrettens beslaglæggelse af aktiver som sikkerhed for kravet
forældelse: et krav kan ikke længere kræves betalt; den almindelige frist er 3 år

Se alle ordene i vores inkassoordbog dansk-engelsk.

Brug ikke en automatisk oversættelse alene

Juridiske ord som "påkrav", "forkyndelse" og "udlæg" bliver ofte oversat forkert. Slå nøgleordene op, og spørg afsenderen, hvis noget er uklart.

Hvilken fase er sagen i?

Ordene i brevet fortæller, hvor langt sagen er. En "rykker" er en påmindelse. Et "inkassovarsel" eller "påkrav" er det sidste varsel, før sagen går til inkasso, og det skal give en frist på mindst 10 dage. Står der "inkasso" eller et inkassobureaus navn, er sagen overgivet til inddrivelse. Et brev fra "fogedretten" eller "retten" betyder, at sagen er gået til domstolene, og så skal du reagere inden fristen. Læs om hvordan du reagerer på et inkassobrev.

Hvad du kan tjekke

Uanset sproget gælder de samme regler: højst 100 kr. pr. rykker for højst 3 rykkere med mindst 10 dage imellem, kompensationsbeløbet på 310 kr. kun over for virksomheder, og inkassoomkostninger inden for lofterne. Inkasso for andre kræver autorisation fra Rigspolitiet; advokater er undtaget.

Svar skriftligt, også på engelsk

Er du uenig, så skriv det, forklar hvorfor, og gem en kopi. Du kan skrive på engelsk. Læs om indsigelser.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad betyder "frist"?

Frist betyder deadline. I et inkassovarsel skal fristen være mindst 10 dage fra afsendelsen.

Hvad er forskellen på rykkergebyr og inkassoomkostninger?

Et rykkergebyr er højst 100 kr. pr. rykker. Inkassoomkostninger er omkostningerne ved selve inddrivelsen, når sagen er sendt til inkasso, og de har lofter efter kravets størrelse.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg får et brev fra fogedretten?

Reager inden fristen. Ved et betalingspåkrav har du 14 dage fra forkyndelsen til at gøre indsigelse. Ignorerer du det, kan påkravet få samme virkning som en dom.

Kom i gang

Er du en udenlandsk virksomhed med et krav mod en dansk kunde, så læs vores guide til at inddrive et krav mod en dansk virksomhed. Via InkassoHurtig kan du indhente uforpligtende tilbud fra politiautoriserede inkassobureauer og advokater. Indholdet her er generel information og ikke juridisk rådgivning.